よくある質問

みなさんからよくあるご質問をQ&A形式でご紹介します。ご質問のジャンルをお選びください。

オーダーについてのよくある質問

Aポリエステル混紡等のイージーケア素材の取り扱いはございませんが、ウエストシャーリング等の機能を持ったスラックス、軽量や通気性の高いジャケットのお仕立てをご用意しております。
これらの機能的な仕立てにてセットアップとしてオーダーいただく事は可能です。詳しくは店頭にてご相談ください。

Aジャケットやスラックス、ベストのみのご注文も承っております。
ジャケット¥31,900(税込)より、スラックス¥17,600(税込)より、ベスト¥16,500(税込)よりお仕立ていただけます。
お選びいただく生地によって価格は変わりますが、スーツ同様、豊富な取り扱い生地からお好みの素材や色柄のものをご選択可能です。

A国内の直営工場で縫製しており、ハンドメイドスーツのみ中国の協力工場にて縫製しております。

A銀座six店・二子玉川店・新宿east店・神戸店にて取り扱っております。
ご覧頂くサンプルも少量ではございますがご用意しております。
だだ、デザインの種類は限られておりますので詳細は店頭にてお確かめください。

Aオーダー商品のセールを行うことはございません。その分、いつでもどのオーダー商品でも、コストパーフォーマンスのあるものをご提供できるように心がけております。

A麻布テーラーのオーダーは、パターンオーダーです。
これは麻布テーラーとしてご提案するスタイル(デザインやシルエット)を基本の型紙としてご用意させていただいているという意味です。
お客様にフィットさせる為の補正項目が多く、豊富なデザイン・オプションをお選びいただけます。フルオーダー(仮縫付)ではございません。

A初めてオーダーいただく際は、生地やデザイン、裏地等の選定から採寸等を含めて、1時間30分~2時間程度です。

Aどの店舗にご来店いただきましても可能です。

生地・素材についてのよくある質問

Aお持ち込みの生地によるお仕立ては承っておりません。
また、釦、裏地等の持ち込みも承っておりません。
申し訳ございませんが、ご了承ください。

A形態安定加工が施された、形態安定シャツの取り扱いはございます。
弊社では形態安定の取扱いのみとなり、形状記憶素材はございません。

料金・お支払いについてのよくある質問

A全ての店舗で記載のクレジットギフトカード(券)をご利用いただけます。

取扱いギフトカード(券)
(VJA)VISA / JCB / UC

⚫︎ただし、ショッピングセンター・駅ビルなどに出店している一部の店舗では取り扱いができない場合もあります。詳しくは直接各店舗へお問い合わせください。

A全ての店舗で記載のクレジットカードをご利用いただけます。

取扱いカード
VISA / MASTER / JCB / DINERS CLUB / AMERICAN EXPRESS

A免税の対応は行っておりません。

お直しについてのよくある質問

Aお直しは、麻布テーラーでお買上げいただいた商品に限らせていただいております。

A当店でご注文いただいたオーダー品は、 店頭にてサイズ調整を承っております。
修理内容や費用等は、ご着用状態を確認の上ご案内差し上げます。

尚、仕上がり品の微調整については、ご注文日より6ヶ月間は無料にて承っております。
ただし、下記等の場合には期間内でも修理代金を頂戴いたします。

・事故、または故意に損傷された場合
・トレーニングやダイエット等で大幅な体型の変化があった場合
・お好みによりデザインの変更を希望された場合

お客様のサイズデータは店舗毎での管理となっております。
お直し内容等のお問い合わせに関しましては店舗へのお持ち込み・お電話、もしくはお問い合わせフォームへご相談ください。

SHOP LIST( https://www.azabutailor.club/shop/ )
お問い合わせ (https://www.azabutailor.club/contact/ )

A麻布テーラーの商品でありましたら、店頭にてお直しを承っております。
ただ、大きさや箇所、状態によっては修理出来ない場合もございますので、店舗にてご確認ください。

ご来店予約についてのよくある質問

A全店WEBから予約を承っております。

来店予約はこちら

Aメールでの来店ご予約は承っておりません。 店頭へ直接お電話、もしくはご来店予約フォームよりご予約ください。

来店予約はこちら

その他についてのよくある質問

Aご不便をお掛けしますが、生地をご覧頂けるオンラインページはございません。お近くの店舗にてご確認ください。

A誠に申し訳ございませんが、メールでの商品在庫状況のご案内はお受けしておりません。各店舗へお問い合わせください。

A麻布テーラーでは店頭にてオーダーを承っており、インターネットでのオーダーは出来ません。
ご来店が難しい場合でありましても、生地を実際にご覧いただけない事や、お客様の採寸ができない等の問題がございますのでご注文いただけません。
また、以前にご利用されたことがあるお客様についても、上記の理由からご来店をお願いいたしております。

A生地は種類、数量とも全店舗同じで取り扱いでございます。また店舗による納期の違いもございません。

Aダイレクトメール等のお届け先情報は店舗毎での管理となっております。
変更や停止に関しましては、店舗へ直接ご連絡頂くか、下記の内容をお問い合わせフォーム(https://www.azabutailor.club/contact/)よりご連絡ください。

●ダイレクトメールお届け先変更をご希望の場合
 ・ご利用店舗
 ・お客様名
 ・お電話番号
 ・変更前ご登録ご住所
 ・新ご住所
 
●ダイレクトメールお届け停止をご希望の場合
 ・ご利用店舗
 ・お客様名
 ・お電話番号
 ・ご登録ご住所
(対応には1週間ほどお時間がかかる場合がある事を予めご了承くださいませ。)

<ご返信に際してのご注意>
当問い合わせフォームの弊社からのご返信は、全てe-mailにて行います。お客様のメールソフトで受信拒否設定されている場合や自動振り分けされる設定になっている場合、スマートフォン・携帯電話等では迷惑メールフィルターの設定により、弊社からの返信が届かない場合があります。

<お電話番号ご記入へのお願い>
迷惑メールの受信拒否設定により弊社からの返信が届かないケースが多数発生しています。
e-mailでのご連絡がつかない場合にのみご連絡させて頂きます。できましたら、お問い合わせ欄にお電話番号のご記入をお願いいたします。

A日本国内への配送は有料にて承っております。申し訳ございませんが、海外への配送は行っておりません。

A麻布テーラーではプリペイド式のギフトカードをご用意しております。麻布テーラーの店舗とオンラインショップにてご購入いただけます。
詳しくはギフトカードのページ(https://www.azabutailor.club/giftcard/)をご覧ください。